Capacitaciones

PRESENTACIONES DEL ENCUENTRO ANUAL DE ENCARGADOS DE SISTEMAS 2015


1.   Bienvenida por parte de la Oficina de Sistemas - Encuentro Nacional de Encargados 2015 SENA
2.  Telefonía IP y Móvil
3.   Telefonía Tarificador
4.   LAN y WLAN Cableado Estructurado
5.   Energía Eléctrica Regulada
6.   Videoconferencia
7.   Mesa de servicios y soporte en sitio - mesa virtual
8.   Integración de Conectividad
9.   Integración de Centro de Datos
10. Integración de servicios
11. Gestión Global
12. Solicitud de Ampliación, Traslados y Suspensión de Servicios (SAS SSS STS)
13. Herramienta de Gestión
14. Seguridad de la Información e Informática
15. HSE y Calidad
16. enlace Quienes somos
17. enlace Gestión del Tiempo 

1. SENA ORGANIZACIÓN
2. TELEFONÍA
3. LAN WAN 
4. ENERGÍA 
5. VIDEOCONFERENCIA
6. MESA DE SERVICIOS
7. CONECTIVIDAD
8. SAS STS SSS
9. HSEQ

12.12.2013 Presentación Capacitación Mesa Virtual y Catálogo de Servicios TI
http://issuu.com/angiesistemas/docs/presentaci__n_virtual_mvs

05.12.2013  Presentación Capacitación SNS
http://issuu.com/angiesistemas/docs/presentacion_solicitud_de_nuevos_se


28.11.2013 Presentación Lineamientos de Seguridad en Internet y Cableado
http://issuu.com/angiesistemas/docs/lineamientos_de_seguridad_en_intern



21.11.2013 Presentación Funcionalidades Outlook
http://issuu.com/angiesistemas/docs/funcionalidades_de_microsoft_outloo


15.11.2013 Encuentro Encargados de Sistemas para actualización de servicios TI




  1. Presentación de Grupo Planeación, Gestión Administrativa y Gobierno TI - Williams Castro
  2. Presentación de Grupo Gestión de Sistemas de Información - Carlos Cesar Jiménez
  3. Presentación de Grupo Servicios e Infraestructura TI- Gustavo Murillo
  4. Proceso Gestión de Tecnologías de Información - Rebeca Becerra
  5. Procedimiento Gestión del ciclo de vida de los Activos de Software o Licenciamiento - John Ricardo Calderón
  6. Procedimiento Gestión de los Sistemas de Información - Carlos Cesar Jiménez
  7. Procedimiento Gestión del Ciclo de vida de los Servicios TI - Maryori Morales
  8. Interacción de los Encargados de Sistemas con la Gestión ITIL - Cielo Gonzáles
  9. Políticas TI - Williams Castro
  10. Procesos de contratación TI vigentes - Nubia Becerra Marmolejo
  11. Tecnologías Sostenibles - Gestión de RAEES y Cartuchos - Adriana Patricia Saboya






        16.17.2013
        Manual y presentación para Aprobación de
        Requerimientos del Catálogo de Servicios



        Material de la Actualización Servicios TIC-SENA  2012

        Registro 
        Fotográfico de la actualización Servicios TIC-SENA
        2012



        13.09.2012
        ACTUALIZACIÓN SOBRE SERVICIOS TIC -  SENA

        En desarrollo del contrato 646 de 2011, se contempla la ejecución de capacitaciones en temas relacionados con los servicios TIC adquiridos, las cuales se ejecutarán presencialmente en cinco ciudades capitales del país, en las que se espera actualizar aproximadamente 180 personas provenientes de las diferentes direcciones regionales y centros de formación.


        Tema
        Servicios TIC (contrato 646 de 2011)
         

        Objetivo
        Proporcionar los conocimientos necesarios para una efectiva y oportuna gestión en las sedes del SENA de los servicios TIC adquiridos por medio de este contrato.

        Perfil asistente
        Responsable o encargado de Sistemas
           

        Entidad Ejecutora
                   		CTT Corporation

         Para solicitar información contáctese al correo electrónico: dhernandeze@sena.edu.co

        02.09.2012

        CAPACITACIÓN HERRAMIENTAS SERVICE MANAGER



        El pasado viernes 22 de junio de 2012 se llevó a cabo la capacitación de la herramienta de Service Manager dirigida a los Responsables de Sistemas a nivel nacional,



        con el fin de que puedan acceder a las memorias de dicha actividad se publican a continuación los siguientes documentos:

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